ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ о порядке обработки персональных данных

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://radian-hall.ru/ (далее – «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАЦИЯ» (ООО «РЕСТОРАЦИЯ»), ИНН 3810076130, ОГРН 1183850022355, адрес места нахождения: 664048 г. Иркутск, ул. Ярославского, 258 «Г» (далее – «Оператор»).

Используя Сайт и заполняя любые формы на Сайте, содержащие Ваши персональные данные, Вы (далее – «Пользователь», «Субъект персональных данных») подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения и выражаете свое добровольное, конкретное, информированное и сознательное СОГЛАСИЕ на обработку своих персональных данных Оператором на следующих условиях.

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Субъект персональных данных (Пользователь) – физическое лицо, предоставившее свои персональные данные через формы обратной связи на Сайте.
1.4. Оператор – ООО «РЕСТОРАЦИЯ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно для следующих целей:
* Обработка заказов на доставку еды, бронирование столиков и оказание иных услуг ресторана через Сайт.
* Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, подтверждения бронирования, информирования о статусе заказа.
* Информирование Пользователя о специальных предложениях, акциях, скидках и новостях ресторана (только при наличии отдельного согласия).
* Обработка запросов и обращений, поступивших через формы обратной связи.
* Анализ качества предоставляемых услуг и улучшение работы Сайта и сервисов ресторана.
* Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, предоставленные им добровольно при заполнении форм на Сайте:
* Фамилия, имя, отчество;
* Контактный номер телефона;
* Адрес электронной почты (e-mail);
* Адрес доставки (при оформлении доставки);
* Предпочтительная дата и время визита (при бронировании столика);
* Количество гостей;
* Иные данные, которые Пользователь может указать в поле «Комментарий» к заказу.

4. Принципы и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
4.6. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Пользователь имеет право:
* На получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
* На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
* На отзыв данного Согласия на обработку персональных данных путем направления письменного заявления Оператору по адресу его места нахождения или на электронную почту [указать e-mail для обращений по ПДн]. После получения такого заявления Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором или действующим законодательством РФ.
* На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
* На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
* Пользователь прямо выразил свое согласие на такие действия.
* Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры (по запросу суда, правоохранительных органов и т.д.).
* Передача необходима для достижения целей обработки данных (например, передача данных курьерской службе для осуществления доставки заказа). При этом Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность передаваемых данных и требует от таких третьих лиц соблюдения аналогичных стандартов.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Факт использования Сайта и заполнения форм обратной связи является полным и безоговорочным акцептом данного Соглашения.
7.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Сайта и действует до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.
7.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.
7.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Реквизиты Оператора:

ООО «РЕСТОРАЦИЯ»
Юридический адрес: 664048 г. Иркутск, ул. Ярославского, 258 «Г»
Почтовый адрес: 664048 г. Иркутск, ул. Ярославского, 258 «Г»
ИНН 3810076130
ОГРН 1183850022355
Контактный телефон: +7 (3952) 51-88-66
Адрес электронной почты: radian-hall@mail.ru